得物跨境商品如何退货?有没有方法?

金华房产律师 2025-06-15
得物跨境商品退货需联系商家或旅行社。依据《旅游法》,旅行社在特定情形下需协助退货并垫付货款,如不合理低价诱骗或未经协商一致指定购物场所。不及时处理可能导致消费者权益受损,退货无门。
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得物跨境退货需分情况。自由行购买,直接联系商家退货;跟团购买,先找旅行社。若旅行社有责任(如低价诱骗、未经同意指定购物),可要求其退货并垫付。操作时要保留证据,如购物凭证、沟通记录等。
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得物跨境商品退货方式有联系商家、旅行社协助或依法要求旅行社退货。选择时需根据购买方式判断,自由行联系商家,跟团游可先尝试旅行社协助,若旅行社有责任则依法要求其退货。
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