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淘宝卖家没发货怎么就交易成功了

吴亮律师2025-07-26金华房产律师

问题可解,需及时联系卖家处理。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行发货义务,否则构成违约。不及时处理可能导致钱货两空,权益受损。
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联系卖家处理。具体操作:1. 尝试与卖家沟通,要求发货或退款;2. 若卖家不回应,向淘宝平台投诉,申请介入处理;3. 平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报;4. 仍无法解决,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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处理方式多样,可协商、投诉、仲裁或起诉。建议先与卖家沟通,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑仲裁或法律途径。

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