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酷狗音乐会员充错了,能退款吗?

吴亮律师2025-08-08金华房产律师

可以协商退款。首先应联系酷狗音乐客服协商,若不成可考虑法律途径。《民法典》规定,当事人协商不一致的可起诉解决。不及时处理,资金可能无法追回,造成财产损失。
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可退款。操作如下:1.首先联系酷狗音乐客服,说明充错情况,申请退款。2.如客服拒绝,可准备起诉材料,包括充值记录等。3.咨询律师,了解起诉流程,必要时提起诉讼。
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常见的处理方式是先与酷狗音乐客服沟通协商退款。若协商无果,可考虑通过法律手段起诉平台要求退款。选择处理方式时,应优先考虑协商,协商不成再诉诸法律。

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